Меня зовут Куликова Дарья, уже больше года я хожу только в Лахту: и на приёмы к врачам, и на вакцинацию. Могу сказать, что в клинике всё сделано по высшему классу: оформление, чистота, приветливые администраторы (правда, на Ковенском как будто намного приветлее, чем на Савушкина)), отсутствие бахил, профессиональные и понимающие, спокойные врачи. С ними правда нестрашно!
Но есть несколько пожеланий, которые бы сделали запись в клинику и посещение ещё удобнее :)
Здорово, что на сайте появились возможность открывать профили врачей в новой вкладке и больше фильтров, но было бы здорово ещё добавить фильтр по стоимости. Например, терапевты — добавьте фильтр 3800р или 4900р.
Также было бы здорово, если можно было бы отметить несколько врачей и посмотреть, у кого из них есть окно на ближайшее время. Иногда бывает, что нужно попасть быстро, но хочется к кому-то из тех докторов, у кого уже был) И приходится открывать профиль каждого из них и сравнивать, к кому можно попасть раньше.
Очень хотелось бы, чтобы в личном кабинете отражались заключения с приёмов (хотя бы назначения, потому что листочки часто теряются, и потом сидишь, гадаешь, в какой же дозировке пить...), и самое главное для меня — информации о вакцинации и когда и что нужно ревакцинировать.
Что касается сотрудников клиники, хотела бы отметить эмпатичность и профессионализм Соловьёвой К. А., Шиманьски Е. С., Песковой Д. С. (это один из самых лучший врачей, которых я встречала), Хиврич Е. Б. (лучший гинеколог в моей жизни), Михайленко М. Е., медсестры Надежды в Лахте на Ковенском ❤️
Дарья, добрый день, Благодарим вас за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы отметили все то, чему мы уделяем большое внимание! И мы искренне рады, что вы выбираете нашу клинику! Спасибо вас за идеи по поводу доработок записи на сайте. Обязательно передадим ваши пожелания в отдел разработчикам сайта. Очень приятно, что вы отметили и так высоко оценили работу докторов. Обязательно передам им ваши слова благодарности! С уважением, Служба качества сети Lahta Clinic
Ответ руководителя службы качества
Развернуть